Privatlivspolitik

Jysk Naturkød ApS er dataansvarlig for de oplysninger, siden her handler om. Vi er en lille familievirksomhed, så det er os selv, der svarer, når du skriver eller ringer om dine oplysninger.

Virksomhed

Jysk Naturkød ApS

CVR

38 27 76 77

Adresse

Ole Rømers Vej 32A, 8670 Låsby

Mail

info@jysknaturkoed.dk

Telefon

+45 91 53 45 15

Når du bestiller, skal vi bruge:

• dit navn og din adresse
• din mail og dit telefonnummer
• hvordan du vil have pakken: Økoskabet, hjemmelevering, levering til ø eller afhentning i Låsby
• det, du skriver i ordrekommentaren, fx hvornår du kommer forbi og henter
• de varer, du køber, og hvad du har betalt

Vi bruger oplysningerne til at pakke og sende din ordre, sende dig ordrebekræftelse og faktura og svare dig, hvis du har spørgsmål til ordren. Grundlaget er vores aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Fakturaer og regnskab gemmer vi, fordi bogføringsloven kræver det (artikel 6, stk. 1, litra c).

Du betaler med kort eller MobilePay gennem Aera. Dine kortoplysninger går direkte til Aera, så vi ser aldrig dit kortnummer. Vi får kun besked om, at betalingen er gået igennem.

Skal pakken køres ud, giver vi Økoskabet dit navn, din adresse, din mail og dit telefonnummer. Så kan de levere pakken til din dør eller dit Økoskab og give dig besked, når den er fremme.

Vi gemmer ordrer og fakturaer i fem år efter udgangen af det regnskabsår, du handlede i. Efter seks år fjerner webshoppen selv navn, adresse og kontaktoplysninger fra ordren. En ordre, der aldrig blev betalt eller blev annulleret, sletter webshoppen efter 30 dage.

Du kan oprette en konto, når du bestiller, eller bagefter på takkesiden. Kontoen husker dit navn, dine adresser og dine tidligere ordrer. Så slipper du for at skrive det hele igen, og du kan bestille det samme som sidst med ét klik. Grundlaget er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).

Har du hverken logget ind eller handlet i 24 måneder, sletter webshoppen kontoen. Ordrerne bliver liggende, så længe bogføringsloven kræver det. Du kan også selv bede os slette kontoen når som helst.

Du kan skrive dig op til vores nyhedsbrev i kassen, eller når tilmeldingen dukker op på siden, fx når vi trækker lod om et gavekort. Gør du det, får Klaviyo din mail og dit navn. Klaviyo er det program, vi sender nyhedsbrevet med. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10).

Klaviyo får også besked om de ordrer, du lægger, så nyhedsbrevet kan passe til det, du plejer at købe. Vi sender kun nyhedsbreve til dig, hvis du har sagt ja.

Det er bureauet Adtimize, der sætter nyhedsbrevet op og sender det for os. Du kan framelde dig med linket nederst i hver mail. Så tager vi dig af listen med det samme.

Skriver du via formularen på kontaktsiden, får vi dit navn, din mail og din besked som en mail i vores indbakke. Vi bruger det kun til at svare dig. Grundlaget er vores legitime interesse i at kunne svare på de henvendelser, vi får (artikel 6, stk. 1, litra f). Bliver det ikke til en ordre, sletter vi beskeden senest 12 måneder efter, vi sidst har skrevet sammen.

Er en vare udsolgt, kan du skrive din mail på varen og få besked, når den er hjemme igen. Den mail bruger vi kun til den ene besked. Bagefter sletter vi den.

Webshoppen ligger på servere hos Simply.com i Danmark. Når din browser henter en side, får serveren din IP-adresse, hvilken browser du bruger, og hvilken side du kom fra. Simply bruger det til at sende siden til dig og til at opdage angreb.

Prøver nogen at logge ind med forkert adgangskode flere gange i træk, gemmer webshoppen IP-adressen i en kort periode og lukker for flere forsøg. Logger du ind på din konto, noterer webshoppens log tidspunktet og din IP-adresse. Den log sletter sig selv efter 60 dage.

Videoerne på siden kommer fra Gumlet. Når en video afspilles, får Gumlet din IP-adresse for at kunne sende den til dig.

Skrifttyperne ligger på vores egen server, så din browser henter dem ikke hos Google Fonts eller andre.

Grundlaget er vores legitime interesse i at vise dig siden og holde den sikker (artikel 6, stk. 1, litra f).

En cookie er en lille tekstfil, som en side gemmer i din browser. Første gang du kommer forbi, spørger vi, om vi må sætte cookies til statistik og marketing. Indtil du har svaret, sætter vi kun dem, som kurven, kassen og login ikke kan undvære.

Du kan ændre dit svar når som helst med knappen herover eller med linket Cookies nederst på siden. Trækker du et ja tilbage, sletter vi cookies fra den kategori i din browser og indlæser siden igen. Det, der blev målt, mens du havde sagt ja, er stadig lovligt indsamlet. Efter 12 måneder spørger vi igen, og det gør vi også, hvis vi tager et nyt værktøj i brug.

De cookies, siden bruger

Siger du ja til marketing, sender webshoppen også dine besøg og køb til Meta direkte fra vores server. Det kan være din mail og dit telefonnummer i krypteret form, så Meta kan se, om et køb kom fra en annonce. Siger du nej, sender vi intet til Meta.

For de oplysninger, Meta indsamler på siden, er vi og Meta fælles dataansvarlige. Hvad Meta bagefter bruger dem til, er Metas eget ansvar. Det kan du læse om i Metas privatlivspolitik.

De nødvendige cookies må vi sætte uden at spørge, fordi siden ikke virker uden dem (cookiebekendtgørelsens § 4, stk. 2). Alle andre sætter vi kun med dit samtykke (cookiebekendtgørelsens § 3 og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).

Vi skal kunne vise, at et ja er givet på den rigtige måde (databeskyttelsesforordningens artikel 7, stk. 1). Derfor gemmer vi hvert svar fra cookiekortet i en log. Det gælder ja, nej, dine egne valg og senere ændringer.

For hvert svar gemmer vi:

• et tilfældigt samtykke-id, som også ligger i cookien webven_samtykke
• tidspunktet og udgaven af cookieteksten, du så
• dit valg for statistik og marketing
• den side, du svarede på
• en forkortet IP-adresse, hvor vi har fjernet sidste del

Vi gemmer ikke navn, mail eller oplysninger om din browser. Ændrer du dit svar senere, bruger vi det samme id, så vi kan se hele rækken af svar. Vi bruger loggen til at dokumentere samtykket og til intet andet. Grundlaget er vores pligt til at kunne dokumentere det (artikel 6, stk. 1, litra c).

Hvor loggen ligger

I webshoppens egen database hos Simply.com i Danmark

Hvor længe

3 år. Så sletter webshoppen svarene automatisk.

Vil du have indsigt i eller sletning af dine svar, så send os dit samtykke-id. Du finder det under Dit valg lige nu.

Vi sælger ikke dine oplysninger og giver dem ikke videre, medmindre loven kræver det. For at webshoppen kan køre, bruger vi nogle firmaer som databehandlere. De må kun bruge oplysningerne til den opgave, vi har givet dem.

Ved en kortbetaling er kortselskabet og din bank også med. De er selv ansvarlige for deres del. Meta Platforms Ireland Limited får kun oplysninger, hvis du siger ja til marketing, og er ikke vores databehandler. Se afsnittet om cookies.

Klaviyo er et amerikansk firma og gemmer oplysningerne i USA. Det må de, fordi Klaviyo er certificeret under EU-US Data Privacy Framework. EU-Kommissionen har den 10. juli 2023 besluttet, at certificerede firmaer beskytter oplysninger på samme niveau som i EU. Klaviyos databehandleraftale bygger desuden på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Siger du ja til marketing, kan Meta sende oplysningerne videre til Meta Platforms Inc. i USA, som også er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

Gumlet er et firma fra Singapore, men behandler data fra kunder i EU i Frankfurt. Resten bliver i Danmark.

Du kan altid spørge, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi (indsigt). Er noget forkert, retter vi det (berigtigelse). Du kan også bede os slette oplysningerne (sletning). Skal vi gemme noget efter loven, fx en faktura, siger vi det og sletter resten.

Mens vi finder ud af, om en oplysning er rigtig, eller om vi må bruge den, kan du bede os lade være med at bruge den (begrænsning). Bruger vi oplysninger ud fra vores legitime interesse, kan du sige nej til det (indsigelse). Så stopper vi, medmindre vi har en tungtvejende grund til at fortsætte, som loven godkender.

Har du selv givet os oplysningerne, kan du få dem i et almindeligt filformat og tage dem med til en anden (dataportabilitet). Har du sagt ja til cookies eller nyhedsbrev, kan du trække det tilbage når som helst, og det er lige så let som at sige ja.

Skriv til info@jysknaturkoed.dk, hvis du vil bruge en af rettighederne. Vi svarer senest en måned efter, vi har fået din besked. Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så sig det gerne til os først. Så kan vi rette det. Du kan også klage til Datatilsynet.

Myndighed

Datatilsynet

Adresse

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Mail

dt@datatilsynet.dk

Hjemmeside

datatilsynet.dk

Skifter vi et værktøj ud, eller begynder vi at bruge oplysninger på en ny måde, retter vi teksten her og datoen øverst. Kræver ændringen dit samtykke, spørger vi igen.